winkelwagen0 Product(en) € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Privacy Policy

Privacy Policy Bouwbestel

 Bouwbestel hecht grote waarde aan uw privacy. Wij doen er alles aan om uw gegevens te beschermen. Wij vragen alleen om de gegevens die wij nodig hebben. Wij gaan dan ook met grote voorzichtigheid om met uw gegevens.

 De identiteit van de onderneming

- Bouwbestel.nl is onderdeel van Uniebouw Webshops B.V.
- Telefoonnummer: 073-5032326
- Adres: De Nieuwe Ploeg 6
- Postcode: 5258 EX Berlicum
- KvK-nummer: Kvk 's-Hertogenbosch 17222270

Waarom hebben wij uw gegevens nodig?

- Wanneer u een artikel bij ons koopt gaat u een overeenkomst met ons aan. Wij hebben uw gegevens nodig om deze overeenkomst succesvol af te ronden. Dit betekent voor u dat wij uw gegevens nodig hebben om de door u gekochte artikelen bij u te leveren.

- U kunt met ons bellen, mailen, Whatsappen en chatten. Als u ons belt of een berichtje stuurt via WhatsApp bewaren wij uw telefoonnummer, om u terug te bellen of terug te appen. Als u ons een mailtje stuurt bewaren wij uw e-mail om contact met u op te nemen. Als u gebruik maakt van onze chatfunctie kunnen wij uw IP-adres zien, deze gebruiken wij verder niet. Wij kunnen alleen een IP-adres blokkeren als er helaas misbruik wordt gemaakt van de chat.

- Om u beter van dienst te zijn trackt onze website automatisch uw IP-adres. Hierdoor kunnen wij de site zo optimaliseren zodat wij u nog beter van dienst kunnen zijn. Ook gebruiken wij het IP-adres om de website te beschermen tegen kwaadwillige. Zo hoeft u zich geen enkele zorgen te maken dat uw gegevens in handen van kwaadwillige komen.

Welke gegevens hebben wij nodig?

- Om uw bestelling bij u af te leveren hebben wij de volgende gegevens van u nodig:

Uw voor- en achternaam

Het afleveradres

De Postcode

Het huisnummer

De woonplaats

- Wij vragen ook de volgende contactgegevens van u:

Uw e-mailadres. Wij houden u via de e-mail op de hoogte van de status van bestelling. Ook ontvangt u de factuur via de mail.

Uw Telefoonnummer. Soms is overleg via de telefoon een stuk makkelijker dan via de e-mail. Om u beter van dienst te zijn vragen wij u om uw telefoonnummer. Indien uw bestelling vertraagd is of als overleg gewenst is nemen wij telefonisch contact met u op. 

Wat als ik mijn gegevens niet wil delen?

Uw persoonsgegevens zijn van u en u bepaalt wat er met de gegevens gedaan wordt. Als u de gegevens niet wilt delen is dat uw goed recht. Helaas kunt u dan niets bij ons bestellen. Wij hebben uw gegevens namelijk nodig om de bestelling naar u toe te sturen en om u te factureren.


Hoe lang bewaren wij gegevens?

-Wij gebruiken uw gegevens totdat uw bestelling succesvol is afgerond. Daarna worden uw gegevens veilig achter slot en grendel bewaard.

- Heeft u een account aangemaakt? Houdt u er dan rekening mee dat uw accountgegevens opgeslagen blijven totdat u het account opzegt. Zo kunt u altijd en overal gemakkelijk bij ons bestellen.

- Heeft u ons een mailtje of een Whatsappbericht gestuurd? Dan bewaren wij uw gegevens, zoals uw e-mail of telefoonnummer, zolang als nodig is. Dit is natuurlijk afhankelijk van het geval. Heeft u een vraag dan verwijderen wij de gegevens als deze beantwoord is. Heeft u een complexer probleem? Dan bewaren wij de gegevens wat langer.

- Maakt u gebruik van onze chatfunctie? Vanwege veiligheidsredenen slaat de chatfunctie automatisch uw IP-adres op. Het IP-adres blijft voor altijd opgeslagen, zo kunnen kwaadwillige adressen worden geblokkeerd.  

- Wij moeten fiscale gegevens zeven jaar bewaren van de belastingdienst. Dit betekent dat de door u geplaatste bestellingen zeven jaar bewaard blijven.

 
Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens met onze transporteurs. Die zorgen ervoor dat uw bestelling bij u thuis wordt bezorgd, daarvoor hebben ze de adresgegevens nodig. Als de bestelling met een vrachtwagen wordt bezorgd neemt de chauffeur voor levering contact met u op. De chauffeur krijgt dan uw contactgegevens, zodat u de levering niet misloopt.


Hoe beschermen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden met grote zorg beschermd. Wij beveiligen de digitale gegevens zo goed als technisch mogelijk is. Ook onze fysieke administratie is zeer streng beveiligd.


Wat zijn uw rechten?

- Uw gegevens blijven natuurlijk altijd van u. Wij hechten grote waarde aan uw rechten.

Wilt u weten welke gegevens wij hebben verwerkt? U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Wij sturen u dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, een kopie van de verwerkte gegevens.

 - U kunt te allen tijde uw gegevens aanpassen als u account heeft. Heeft u geen account en wilt toch een van de gegevens aanpassen? Neem gerust contact met ons op, dan passen wij de gegevens aan.

 - Wilt u uw gegevens uit onze database verwijderen? Dat kan. Als u contact met ons opneemt zullen wij ervoor zorgen dat uw gegevens worden verwijderd. Wij zijn om belastingtechnische redenen wel verplicht onze verkopen zeven jaar te bewaren.

Wilt u het gebruik van uw gegevens beperken? U kunt daarvoor te allen tijde contact met ons opnemen.

 - Heeft u zich geabonneerd op de nieuwsbrief en wilt u deze opzeggen? U kunt dit gemakkelijk doen via de persoonlijke instelling van uw account? Heeft u geen account? In de nieuwsbrief zelf staat een linkje waarmee u zich snel en gemakkelijk afmeldt. Als het niet wil lukken, neem dan contact met ons op.

- Als u het niet eens bent met het gebruik van uw persoonsgegevens heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 Deze privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 17 mei 2018